Hilfe und Kontakt
Was bedeutet "Bestplatzprinzip"? / Wie werden meine Plätze ausgesucht?
Auf die automatisierten Vorgänge der Bestplatzwahl haben wir selbst bedauerlicherweise keinen Einfluss und können nachträglich leider keine Platzwünsche berücksichtigen.
Wir vergeben grundsätzlich nur zusammenhängende Sitzplätze. Sollten diese nicht mehr in ausreichender Anzahl vorhanden sein, erhalten Sie während des Bestellvorgangs eine Fehlermeldung.
Zusätzlich bieten wir unseren Kunden mit der Saalplanbuchung die Möglichkeit, bei vielen Veranstaltungen Ihre Wunschtickets platzgenau zu kaufen.
Unsere Saalplanbuchung bietet Ihnen die Möglichkeit bei vielen Veranstaltungen Ihre Wunschtickets platzgenau zu kaufen.
Klicken Sie dafür zunächst in der gewählten Veranstaltung auf „Saalplanbuchung“.
Sie sehen nun den Saalplan der Veranstaltung. Die Position der Bühne ist hier ebenfalls ersichtlich. Klicken Sie bitte auf den Bereich, in dem Sie sitzen möchten. Sie erhalten dann eine Detailansicht, in der Sie die Plätze durch Anklicken gezielt auswählen können. Wenn Sie einen (oder mehrere) Plätze auswählen, werden diese schwarz umrandet. Ihre Auswahl wird auf der rechten Seite angezeigt – jeweils untereinander.
Sollten Sie Ihren Sitzplatz noch einmal ändern wollen, können Sie über das „x“ oben rechts über dem gewählten Sitzplatz einzelne Plätze aus der Auswahl löschen. Und anschließend – wie zuvor beschrieben – erneut Ihre Auswahl treffen.
Eventuelle Ermäßigungen können Sie hier ebenfalls auswählen. Klicken Sie bitte auf das mit einem kleinen Dreieck gekennzeichnete Auswahlmenü „Ermäßigung wählen“. Suchen Sie bitte für jeden einzelnen Platz die entsprechende Ermäßigung aus. Durch Anklicken wird diese Auswahl übernommen.
Wenn Sie Ihre Auswahl getroffen haben, klicken Sie auf den Warenkorb-Button. Im Warenkorb können Sie Ihre Auswahl noch einmal prüfen.