Hilfe und Kontakt
Was ist ticketdirect?
Das ticketdirect berechtigt ebenso wie das traditionelle Papierticket zum Besuch einer Theaterveranstaltung. Sie erhalten Ihre Tickets sofort durch Ausdrucken und können diese somit bis kurz vor Veranstaltungsbeginn buchen.
Wie erhalte ich mein ticketdirect?
Sofern ein Ticket als ticketdirect auswählbar ist (erkennbar am zusätzlichen Druckersymbol in der Kartenauswahl"), öffnet sich ein neues Fenster, in dem Ihr ticketdirect angezeigt wird, sobald Sie die Zahlung vorgenommen haben. Jetzt brauchen Sie dieses Dokument nur noch auszudrucken. Gleichzeitig erhalten Sie eine Bestätigung per Email zugeschickt, welche einen Link auf das ticketdirect enthält, das Sie direkt öffnen und ausdrucken können. Sie können sich auch nachträglich hier mit Ihrem persönlichen Kennwort einloggen und das Dokument erneut aufrufen und ausdrucken.
Welche Bezahlarten gibt es beim Kauf von ticketdirect?
Wenn Sie das erste Mal bei uns einkaufen, zahlen Sie per Kreditkarte. Buchen Sie über Ihr bereits verwendetes Kundenlogin, haben Sie in der Regel die Möglichkeit, zwischen Bankeinzug und Kreditkartenzahlung zu wählen.
Welche technischen Voraussetzungen zu ticketdirect benötigt mein Rechner?
Um ein ticketdirect ausdrucken zu können, benötigen Sie den Adobe Acrobat Reader (ab Version 6.0.1.), welchen Sie hier herunterladen können. Verwenden Sie für den Druck normales weißes Papier im DIN A4 Format. Achten Sie dabei bitte auf eine hohe Qualität des Ausdrucks. Vermeiden Sie den Sparmodus, sowie den streifigen Ausdruck eines Tintenstrahldruckers. Der Druck sollte zwischen 93 % und 100 % Größe erfolgen.